MINDEN VISSZAJELZÉS SZÁMÍT!
Hogy adhatsz visszajelzést?
Írhatsz levelet a téged ellátó szakszemélyzetnek, és/vagy az osztályvezetőnek, a főorvosnak, az intézmény ápolási igazgatójának, főigazgatójának. Jó, ha több címzettet is megadsz!
Jogod van ahhoz, hogy megismerd az egészségügyi dokumentációdat. A kórháztól kérhetsz betekintést az anyagba, vagy kikérheted az egészet fénymásolatként. Ez segítséget nyújthat a visszajelzésed megírásához.
A megfogalmazáskor nyugodtan használd a saját szavaidat, nincs elvárt forma! Segíti a változást, ha leírod, mit éltél át, mi támogatott, mi hátráltatott, és mire lett volna szükséged. Visszajelzésed megírása, ha már készen állsz rá, egyúttal lépés lehet a feldolgozás útján is.
Leveledet postai és elektronikus úton, akár névtelenül is eljuttathatod a kórháznak.
Visszajelzésed elküldésének nincs határideje, akár évekkel szülésed után is megfogalmazhatod.
HONNAN KÉRHETSZ SEGÍTSÉGET?
Mindenképpen küldd el visszajelzésed a betegjogi képviselőnek is, aki független szakember, nem a kórház alkalmazottja. Védi a betegek jogait, segíti őket azok megismerésében és érvényesítésében.